Liebe Pflanzenfreunde!
Das aktuelle Zeitschema für die Lieferungen sieht wie folgt aus:
Die Lieferzeit beträgt 2-3 Wochen.
Bestellungen mit Eingang bis einschließlich 25.04. werden in KW 20 versendet (07.-10.05.). Alle Bestellungen zwischen dem 26.4. und dem 2.5. werden in KW 21 versendet (14.-16.05.), Bestellungen mit Eingang 3.05. bis ca. 9.5. in KW 22 (21.-23.05.), u.s.w.
Überhaupt ist die extreme Häufung von Feiertagen im Frühjahr für unser Pflanzenversandgeschäft jedes Jahr von neuem ein großes Ärgernis. Kaum hat man sich ein bischen rausgearbeitet, kommt der nächste Feiertag. Am 17.5. folgt Christi Himmelfahrt (Donnerstag), am 28.5. der Pfingstmontag, und am 7.6. folgt als kurioses Schmankerl bei uns in Baden-Würtemberg noch Fronleichnam (wieder mitten in der Woche - ein Donnerstag !). Auf die Post ist vor und nach den Feiertagen meist kein Verlass, es besteht die sehr reale Gefahr, dass die Pflanzen im Depot vor sich hingammeln und erst Tage später zugestellt werden. Wir bitten daher um Verständnis für die 2-3-wöchigen Wartezeiten. Das ist im April/Mai bei nahezu allen Pflanzenversendern so.
Bestellungen, die hohe Stückzahlen in wenigen Sorten enthalten, können oft rascher versendet werden, da der Arbeitsaufwand vergleichsweise gering ist. Ebenso ziehen wir große Aufträge mit mehr als 100 Euro Warenwert so weit wie möglich vor, die Lieferfrist verkürzt sich dann auf 1-2 Wochen. Bestellungen mit sehr vielen Einzelexemplaren sind hingegen sehr arbeits- und zeitaufwändig, hier ist eine Beschleunigung nicht möglich, es kann eher mal etwas länger dauern, bis alle Sorten beisammen sind.
Abweichungen von diesem Lieferschema sind möglich, wenn
- das Wetter verrückt spielt
- Sorten in der Bestellung enthalten sind, die nicht sofort verfügbar sind, und ggf. eingekauft werden müssen.
Wir bemühen uns immer um möglichst komplette Lieferungen. Insbesondere bei kleinen Bestellungen sind Teillieferungen aber nicht möglich. Unsere durchschnittliche Lieferquote beträgt rund 98 % - das kann sich sehen lassen !
Jeder Kunde erhält ca. drei Tage vor dem Versand eine endgültige Terminbestätigung per E-Mail. Ebenso melden wir uns, wenn es zu Verzögerungen kommen sollte.
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